Klacht: Besteld en betaald, niks ontvangen

Garagekleinkind op 19 januari 2021 over LuuQx in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf LuuQx
Status Open
Datum 19 januari 2021

Een klant heeft een garage voor zijn kleinkind besteld en online betaald, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail, blijft een reactie van het bedrijf uit. De klant heeft ook ontdekt dat er meerdere vergelijkbare klachten over het bedrijf online te vinden zijn.

Mijn Klacht:

Garage voor kleinkind besteld, online betaald en niks ontvangen.
Ook na verschillende mailtjes geen reactie..
Zie dat zij nog steeds actief zijn, en naderhand ( had beter moeten weten) ook veel van deze klachten gelezen op internet

Gewenste Oplossing:

Tevreden zoals het hoort.
Na bestelling en betaling de producten ook geleverd krijgen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LuuQx

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LuuQx nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Garagekleinkind
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten