Klacht: Bestel niets, want ze verzenden geen 2 keer per week.

dirtbike op 10 maart 2018 over Bikescooterparts.com in de categorie Brommers, scooters en motoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op maandag een onderdeel besteld, en op woensdag een mailtje gestuurd met de vraag wanneer ze denken te verzenden, maar je krijg echt geen antwoord, Donderdag eind van de dag gebeld, zeer lang in de wacht, en beloven dat ze echt deze dag (donderdag) nog verzenden.
idd 3 minuten later mailtje met tracktrace code gekregen
Met de belofte, Dan heeft u het vrijdag in huis, dus werd alsnog blij, dat ik uiterlijk zaterdag mijn bestelling binnen zou krijgen, maar helaas nu op zaterdagavond is mijn bestelling nog niet gekomen is!!
p.s Heb zelf op vrijdag een pakket verzonden, en was op zaterdag morgen al binnen bij de betreffende persoon.

Dus als maandag de bestelling zou komen, dan is het een week verder!!
Aliexpress is bijna sneller momenteel

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als mijn onderdeel uberhaubt nog komt
En zet op de site niet dat er 2 keer per week word verzonden, want dat klopt dus echt niet!!

En op mail reageren ze echt nooit !!! dit kan gewoon echt niet.
Zulke zaken verbieden online spullen te verkopen, want geld innen gaat prima, dat duurt niet lang.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM