Een gebruiker van Lyca Mobile ervaart problemen met het versturen van sms-berichten, waarbij de melding verschijnt dat de berichten niet zijn afgeleverd. Daarnaast vindt de klager het onhandig dat er geen duidelijke verwijzing naar het klantenservicenummer is wanneer men 1244 belt.
Ik kan al de hele dag niet smsen! Er staat bericht is niet afgeleverd. Ik heb gewoon bgoed dus ik neem aan dat ik gewoon zou moeten kunnen smsen? Als ik 1244 bel heb je geen verwijzing naar het klantenservice nummer zou wel handig zijn.
Ik wil gewoon weer kunnen smsen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
