Klacht: Bestald betaald en nooit ontvangen

Kim Carlier op 11 september 2021 over Hilana BV in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Hilana BV
Status Open
Datum 11 september 2021

Een klant heeft op 2 januari 2021 een bestelling geplaatst en betaald bij Hilana BV, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Na zes e-mails te hebben gestuurd, ontvangt de klant geen reactie meer van het bedrijf.

Mijn Klacht:

bestelling HL1959 op 02/01/2021 gedaan en betaald, ondertussen niets ontvangen en na verschillende mails (-6) krijg ik nu zelfs geen antwoord meer

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hilana BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hilana BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kim Carlier
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten