George op 02 september 2021 over Beslist.nl in de categorie Media
Een klant van Beslist.nl meldt dat de terugbetaling voor een retourzending van SuperFunk nog niet heeft plaatsgevonden, ondanks dat de annulering correct is verwerkt. De klant overweegt juridische stappen te ondernemen, zoals het inschakelen van een incassobureau, als de terugbetaling niet snel wordt uitgevoerd.
Het bedrijf SuperFunk heeft mijn retour/annulering goed verwerkt maar omdat de betaling via Beslist punt nl ging zou dus ook de terugbetaling via Beslist punt nl moeten gaan. Dat is niet gebeurd. Ik overweeg een incassobureau in te schakelen als er niet heel gauw terug wordt betaald.
Mijn geld NU terug, anders gaat dat Beslist aan incassokosten opleveren
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beslist.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beslist.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
