Klacht over Aldi: beschimmelde kaas

Klacht: beschimmelde kaas

malaika op 03 juni 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Aldi

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Aldi has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 9 februari 2021

Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf

Aldi

Categorie Supermarkten

Status Opgelost

Datum 3 juni 2012

Een klant heeft herhaaldelijk beschimmelde jong belegen plakken kaas van het merk Molenland gekocht bij Aldi in Overstad-Alkmaar. Ondanks het controleren van de verpakkingen in de winkel, ontdekte de klant dat er bij meerdere pakken gaten zaten en dat er zelfs beschimmelde kaas in de schappen lag. Dit heeft geleid tot het weggooien van meerdere verpakkingen.

Mijn Klacht:

ik koop vaak de jong belegen plakken kaas van molenland bij aldi overstad-alkmaar maar contant heb ik n ongeopend pak wat beschimmeld blijkt te zijn . ik controleer de pakken altijd in de winkel maar achteraf blijken er toch gaatjes in te zitten . is inmiddels al pak 4 wat ik heb weg moeten gooien . laatst lag zelfs n beschimmeld pak in de winkel en werd niets mee gedaan

Gewenste Oplossing:

ik zou het prettig vinden dat als ik het beschimmelde pak terug kan brengen en n nieuwe ervoor kan krijgen. inmiddels al 4 pakken weg moeten gooien ,

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer