engel45 op 13 januari 2014 over CAK in de categorie klachtmelden
Wij hebben in januari telefonisch contact opgenomen met deze klant. In dit gesprek hebben wij gezegd er alles aan te doen om haar zo snel mogelijk een beschikking te sturen. De beschikking heeft deze klant in februari ontvangen. Deze maand...
Samenvatting wordt geladen...
sinds 24 december kan ik zien dat er eindelijk een beschikking over 2012 is ,maar staat nog steeds wacht op verzending ..Hoe lang gaat dit nog duren???????
Dat de beschikking wordt verzonden en eindelijk wordt uitbetaald er is altijd wel een excuus bij het cak
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 maart 2014 om 09:57 geantwoord
Wij hebben in januari telefonisch contact opgenomen met deze klant. In dit gesprek hebben wij gezegd er alles aan te doen om haar zo snel mogelijk een beschikking te sturen. De beschikking heeft deze klant in februari ontvangen. Deze maand zal de uitbetaling van de tegemoetkoming vanuit de Wtcg 2012 plaatsvinden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
