Nancyvanroij op 13 januari 2021 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant heeft een parfumflacon met geurstokjes van Rituals ontvangen, waarbij het verwijderen van een sticker de rode laag van de flacon beschadigde. Hierdoor is het gedeelte waar de sticker zat doorschijnend geworden, wat de klant als teleurstellend ervaart.
Ik heb de parfumflacon met geurstokjes Tsuru gekregen.
Op de flacon zit een sticker die je moet verwijderen maar die trekt de rode laag van de flacon eraf.
Super sonde want nu is het gedeelte waar de sticker zat doorschijnend.
Ik zou graag een andere ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
