Terug

Klacht: Beschadigde product

LiYingHu op 18 december 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 18 december 2016

Een klant heeft een mirror iPhone 7 case besteld via Groupon, maar ontving een beschadigd product met krassen. De klant vergelijkt deze ervaring met eerdere aankopen op eBay, waar nooit problemen zijn geweest, en uit zijn onvrede over de hogere prijs bij Groupon.

Mijn Klacht:

Onlangs op Groupon een mirror iPhone 7 case besteld, krijg ik hem na paar weken binnen. Pakketje opengemaakt en tref je helemaal een beschadigde mirror case aan, helemaal onder de krassen. Dit kan toch niet, via eBay hele goedkope gekocht, nooit problemen, bestel je keer een case via Groupon, ietsjes duurder dan eBay en krijg je dit!

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag of mijn geld terug of een nieuwe onbeschadigde case, waar ik recht op heb.
Ik denk dat het beter is om in dit geval mijn geld terug te geven, want als ik straks voor de 2e keer een beschadigde krijg, word ik echt pissig!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het