Mijn Klacht:
Op 27 juni een droger besteld bij Mediamarkt, deze kon zondags meteen geleverd worden! Super… Zou je denken. Doordat ik niet thuis was zondags heb ik de levering verzet naar maandag. Dit gaat allemaal vlot, maandag 29 juni is hij geleverd. Helaas beschadigd en toen begon de ellende, contact opgenomen met de klantenservice en kreeg eerst een voucher rond de €70,- hier niet mee akkoord gegaan en gevraagd om een omruiling. Zou toch makkelijk gaan denk je helaas werd deze na veel bellen 6 juli opgehaald. Vandaag is het 13 juli en nog steeds geen bericht van MediaMarkt voor een nieuwe droger en/of geld terug. Lieve mensen op de klantenservice maar ze kunnen niets anders dan incidenten doorsturen!!!! Nou mediamarkt graag een onbeschadigde droger of geld terug deze week!! Ik ben toch niet gek 🙁
Gewenste Oplossing:
Als de oplossing er is een nieuwe droger of geld terug binnen deze week.
(10)
