[email protected] op 23 november 2018 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Beste klant, Er is inmiddels contact met je geweest en dit bericht wordt gesloten. Met vriendelijke groet, Jolanda van bol.com -- - - - -- - -- - - - - -- - - - -- - -- - --...
Een klant heeft een cd van Udo Jurgens besteld als cadeautje, maar ontving een exemplaar met een beschadigde voorkant, waaronder een flinke barst. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb gister een cd besteld van udo jurgens best of als cadeautje. Helaas is hiervan de voorkant beschadigd met een flinke barst.
Ik ben tevreden wanneer ik een nieuwe cd krijg ipv deze, het is tenslotte een cadeautje en je wil niet iets geven wat al beschadigd is. Wanneer dit niet lukt dan tenmiste korting.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 november 2018 om 16:14 geantwoord
Beste klant,
Er is inmiddels contact met je geweest en dit bericht wordt gesloten.
Met vriendelijke groet,
Jolanda van bol.com
-- - - - -- - -- - - - - -- - - - -- - -- - -- - - - -- - - - -- - - - - -
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
