Klacht: beschadigd geleverd

Gary Yspelder op 05 maart 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 5 maart 2014

Een klant heeft een koel diepvries combinatie besteld bij MediaMarkt, die snel maar beschadigd werd geleverd. Na melding van de schade is het apparaat opgehaald, maar de klant wacht nu al twee dagen op een vervangend apparaat zonder garantie op een snelle levering. Hierdoor moet de klant zijn ingevroren producten weggooien.

Mijn Klacht:

Wij hadden een koel diepvries combinatie besteld. Het is snel geleverd maar deze was beschadigd dit gemeld en het is de volgende weer opgehaald. Intussen heb ik mijn ijskast en diepvries verkocht. Maar nu wacht ik al 2 dagen op een nieuwe zij kunnen mij niet garanderen dat ik deze week nog een nieuwe krijg. Als ik een nieuwe bestel dan zou die binnen een dag geleverd kunnen worden waarom kan ik dan niet gelijk een nieuwe krijgen. mijn spullen uit de diepvries kan ik nu weggooien

Gewenste Oplossing:

gelijk een nieuwe opsturen dat zou ook kunnen als ik een nieuwe zou bestellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM