Mijn Klacht:
Begin van het schooljaar heb ik boeken gehuurd bij van dijk educatie nou bleek hier een beschadigd boek bij te zitten. Dit heb ik niet gezien aangezien wij dit boek niet gebruikt hebben op school. Boek teruggestuurd aan het einde van het schooljaar. Wat blijkt nou moet ik dit boek betalen omdat ‘Christie’ geen idee wie het is maar ze had zelfs haar naam in het boek gezet, in dit boek geschreven en gemarkeerd had. Kunnen ze de nieuwprijs van dit tweedehandse boek op mij verhalen? Ben hier niet zo blij mee en zal in de toekomst dus ook uitwijken naar een andere organisatie om mijn boeken te bestellen.
Gewenste Oplossing:
Als de kosten van dit boek niet verhaald worden op mij. Ik heb dit boek nooit gebruikt mijn voorganger heeft zelfs haar naam in dit boek gezet. Voel me ontzettend opgelicht .
