Samenvatting wordt geladen...
Had een zonnen wind scherm besteld en kreeg hen beschadigd binnen.
De telefoniste wilde nergens van weten.
Het enige wat kon was het ding terug sturen, geld terug krijgen en dan maar kijken of die daarna alsnog besteld zou kunnen worden.
Ik wilde hem houden, met een geringe korting maar ze deed alsof ze dat niet begreep.
Als ik een tegoed bon zou krijgen al was het maar van 10,00 euro
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
