Klacht: terugbetaling na retour artikel

caromarc op 19 december 2016 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bershka
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 19 december 2016

Een klant heeft in mid september een jas geretourneerd naar Bershka, maar heeft tot nu toe geen terugbetaling ontvangen, ondanks meerdere herinneringen. De klant vraagt om een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Mid september hebben wij een jas teruggestuurd en tot op heden nog steeds geen terugbetaling ontvangen na verschillende reminders.

Gewenste Oplossing:

terugbetaling ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bershka

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bershka nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM