Mijn Klacht:
Mijn dochter heeft afgelopen zaterdag, 25 maart 2017 een broek gekocht bij de Bershka van 35,99 met enorme gaten, zelfs op de achterkant. Ik vond de broek niet gepast voor een 12-jarig meisje en heb met haar afgesproken om de broek terug te gaan brengen. Echter had zij de labels er al afgehaald, maar nog niet teruggegooid. Toen we de maandag erop, 27 maart, de broek terug gingen brengen inclusief de labels (die niet aan de broek zaten) en het bonnetje weigerde de Bershka haar broek terug te nemen. Bij andere winkels is een bonnetje meestal alleen al voldoende.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik de broek of kan ruilen of mijn geld terug krijg.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
