Mijn Klacht:
kapzaag TC-SM 2534 dual gekocht maar binnen korste keren veiligheidskap kapot …veiligheid voor alles .
Dus nieuwe kap besteld na met veel moeite onderdeel nummer te zoeken.
even wachten en 30 euro armer foute kap binnen.
Dus klantenservice gebeld …probleem uitgelegd en info over beschermkap gevraagd.
Voorstel om foto oude kap te sturen kon niet.
Vraag of de voorgestelde kap geheel transparant was of met zwarte vlekken kon hij niet beantwoorden.
Nu maar op de gok nieuwe kap besteld … weer 35 euro armer maar hoop nu op de goeie.
Goedkoop apparaat met nog goedkopere service.
Volgende keer maar iets meer uitgeven want zo word de zaag ook heel duur.
Gewenste Oplossing:
onder garantie leveren kap oftewel 1 x crediteren
