Mijn Klacht:
Gisteren contact gezocht met Erica 60 jr. Steenwijk. Heb een berichtje van haar ontvangen maar kan deze niet op de site vinden?
Gewenste Oplossing:
Graag oplossing zoeken waar ik dat bericht kan vinden
Een gebruiker van Lexa.nl heeft contact gezocht met een 60-jarige dame uit Steenwijk en ontving een bericht van haar. Echter, de gebruiker kan dit bericht niet terugvinden op de website.
Gisteren contact gezocht met Erica 60 jr. Steenwijk. Heb een berichtje van haar ontvangen maar kan deze niet op de site vinden?
Graag oplossing zoeken waar ik dat bericht kan vinden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM