Geenniksnada op 06 maart 2018 over Syncasso in de categorie Incassobureaus
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Syncasso omdat hij een aanmaning ontving die hij nooit heeft ontvangen. In het bericht werd gedreigd met extra kosten bij uitblijven van betaling binnen twee dagen. Daarnaast ervaart de consument problemen met het verkrijgen van informatie, aangezien er geen reactie komt op zijn verzoeken en er geen telefoonnummer beschikbaar is voor vragen.
Ik kreeg een bericht van syncasso dat er een aanmaning is verstuurd, die ik nooit heb ontvangen. Daarin werd gedreigd met extra kosten als ik niet binnen 2 dagen zou betalen. Er wordt verder niet gereageerd op mijn verzoeken voor informatie en er is geen telefoonnummer om vragen te stellen.
Als ik informatie krijg en weet waarover dit gaat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syncasso
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syncasso nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
