Mijn Klacht:
Waarom kan ik geen service dienst te pakken krijgen met problemen betaalpas in het weekend ?
Hoezo kent hij mijn geboorte datum niet meer, waarom WW niet meer herkennen.
Maar wel via mijn mob.
Ik betaald dus voor servicediensten van de ING en krijg er niet voor terug.
Conclusie ik wil al mijn service kosten ( vanaf het begin ) met rente terug gestort krijgen.
Gewenste Oplossing:
Nakomen van hun algemene leveringen - en diensten voorwaarden van hun zelf.
Weekenden ook bereikbaar zijn bij betaalpas problemen, en niet van maandag t/m vrijdag t/m 18.00
Als zij daar niet in kunnen voorzien, afzien van kosten berekeningen toepassen voor diensten die ze niet kunnen leveren.
