Mijn Klacht:
Telefoonnummer website niet bereikbaar (‘niet in gebruik’).
Gewenste Oplossing:
Zodra nummer website klopt.
Klacht: Bereikbaarheid telefonisch
RPN op 05 augustus 2015 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:
Op 5 augustus 2015 geprobeerd telefonisch contact op te nemen met de klant. Echter helaas tevergeefs. Het telefoonnummer welke wij vermelden op onze website, 0900 - 519 1919 (35ct p/m), is het juiste nummer. Dit telefoonnummer is 7 dagen per...
Een klant heeft ervaren dat het telefoonnummer op de website van Tommy Teleshopping niet bereikbaar is en als 'niet in gebruik' wordt aangegeven. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 05 augustus 2015 om 14:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 5 augustus 2015 geprobeerd telefonisch contact op te nemen met de klant. Echter helaas tevergeefs. Het telefoonnummer welke wij vermelden op onze website, 0900 - 519 1919 (35ct p/m), is het juiste nummer. Dit telefoonnummer is 7 dagen per week bereikbaar van 07:00 uur tot 18:00 uur en s`nachts van 00:30 uur tot 03:00 uur.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
