Mijn Klacht:
Sinds enkele weken ben ik aan het proberen jullie te bereiken. Een telefoon nummer heb ik gevonden 02/887710 maar als je daar naar belt, dan krijg je enkel te horen dat je alles op de website kan terugvinden en regelen. Verder is het trek je plan ik vind het ongeoorloofd dat in deze corona tijd er geen contact kan opgenomen worden met jullie aangaande bepaalde regels. Ik heb dagen geprobeerd te chatten en uiteindelijk is het me dan gelukt om een live chat te hebben. Deze heeft me niet verder geholpen want daar krijg je alleen maar de regels te horen die in Nederland van toepassing zijn. Ik vind het alles behalve goede service.
Gewenste Oplossing:
Ik zou heel graag te weten komen of de kleedkamers beschikbaar zijn. Ook of je mondkapjes moet dragen gedurende het sporten en dan spreek ik vooral over de fiets en de loopband. Als ik daar antwoord zou op krijgen zou ik tevreden zijn.
