Mijn Klacht:
Ondanks de 1 voor mijn pincode kan ik niet bellen/smssen of gebeld worden in Frankrijk. Ik snap het niet, want vorig jaar in Griekenland werkte het wel.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het weer werkt
Klacht: Bereik in het buitenland
Maartjeonrust op 24 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Tele2 ervaart problemen met het bellen en sms'en in Frankrijk, ondanks een hoge beoordeling voor de pincode. Vorig jaar functioneerde de dienst zonder problemen in Griekenland, wat de klant in verwarring brengt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
