Mijn Klacht:
Op 10 januari jl. heeft de kantonrechter mij bij verstek veroordeeld voor het betalen van incassokosten gemaakt door een gang naar de rechter. De hoofdsom was reeds, met voorgenomen incassokosten voldaan ver vóór de zitting.
In het afschrift valt dan ook te lezen dat de eis enkel bestaat uit gerechtelijke kosten.
Syncasso is echter nalatig geweest en heeft verzaakt mij te dagvaarden. Hierdoor heb ik geen kans gekregen mij voor deze administratieve fout te verdedigen.
Gezien het duidelijke dreigement dat er beslag zou worden gelegd op mijn bezittingen heb ik het vonnis uitbetaald en per direct contact gezocht op alle mogelijke manieren met Syncasso.
Telefonisch weet niemand over welke zaak gaat, en inmiddels heeft Syncasso het dossier ook verwijderd uit de online omgeving. Meermalig heb ik per e-mail, post en ook het gesloten online systeem getracht contact te zoeken. Echter zonder enige reactie behalve een geautomatiseerde brief dat zij mijn laatste betaling hebben ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag zonder wederom een stap naar de rechter deze kosten geretourneerd zien.
(10)
