Klacht: niet leveren van medicatie

Djaio op 06 mei 2021 over BENU Apotheek in de categorie Apotheken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Apotheken
Status Open
Datum 6 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn medicatie diclofinac zou 5-5-21 geleverd worden nadat ik de ochtend telefonisch een medewerker van BENU hebt gesproken. Vervolgens krijg ik een no replay mail ter bevestiging. De medicatie is niet geleverd terwijl ik het hard nodig heb.
de bezorg dienst zou aan de deur of dat ik niet bereikbaar is. Dat is niet waar. Ik ben thuis en hebt gewacht. er is niet gebeld en geen brief in de bus of wat dan ook.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik duidelijk antwoord heb gekregen waarom de medicatie niet is geleverd.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BENU Apotheek

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BENU Apotheek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Djaio
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM