Klacht: creditcard

kaatjuuuu op 13 november 2012 over Benchmarke​r in de categorie Creditcards

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Creditcards
Status Open
Datum 13 november 2012

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Benchmarker over een aangevraagde creditcard. Ondanks een betaling van 32 euro via iDEAL en de belofte om binnen drie weken de creditcard te ontvangen, heeft de consument na 2 tot 3 maanden nog steeds niets ontvangen. Herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf hebben geen resultaat opgeleverd.

Mijn Klacht:

ik heb een klacht ik heb een creditcard aangevraagt bij benchmarker en daarvoor moest ik met ideal eenmalig 32 euro betalen en dan zou ik binnen 3 weken mijn creditcard krijgen we zijn nu minstens 2 tot 3 maanden verder en heb nog niks heb diverse keren naar ze gemailt maar nee hoor niks krijg je te horen te zien of te spreken maar onder tussen ben ik wel me 32 euro kwijt ik vind dit niet kunnen dus wil ik een klacht indienen

Gewenste Oplossing:

mijn geld terug of de creditcard leveren

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM