gys100 op 22 februari 2012 over Benchmarker in de categorie Creditcards
Een consument heeft een prepaid Mastercard aangeschaft via Benchmarker, maar heeft deze nooit ontvangen. Desondanks is er een bedrag van 85 euro verschuldigd en de consument vraagt zich af hoe hij snel van de kaart af kan komen om verdere incassokosten te voorkomen.
Ik heb een creditcard aangeschaft via internet maar nooit iets ontvangen
Wel moet ik een bedrag betalen van 85 euro
Hoe kom ik zo snel mogelijk van deze kaart af voordat het oploopt met incasso
Als ik maar van deze creditcard afkom zo snel mogelijk
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
