W.J.C.M Koenekoop op 16 juni 2022 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van BEN ondervond problemen met bellen vanuit Zweden en Denemarken met zijn Ben-abonnement, terwijl WhatsApp wel functioneerde. Hij vraagt zich af welke stappen hij had moeten ondernemen om het probleem op te lossen.
Ik kon niet bellen met mijn Ben abonnement van uit Zeden /Denemarken wel met WhatsApp
Ik heb een Samsung Galaxy A52s 5G telefoon.
Wat had ik moeten doen ?
Dat me dat niet meer gebeurd als ik in het buitenland ben ,je verwacht het hij zoekt normaal zelf wet de beste provider is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEN
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
