Klacht: KLacht kan nog steeds niet bellen, smsen of internetten !!

klacht Ben op 16 september 2012 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BEN
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 16 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zou dinsdag 4 sept.2012 overgezet worden naar Ben met nummer behoud , ik heb een kleine praktijk en daar voor gebruik ik dit nummer heb van tevoren geinformeerd bij Ben of alles binnen een dag geregeld kon worden nou het is nu 16 sept. en na een paar telefoontjes nog steeds geen verbinding .
Dit kost mij elke dag geld en Ben reageert slecht ik wordt niet op de hoogte gehouden moet en paar keer per dag de mobiel uitzetten en afwachten of het dan gelukt is ben helemaal klaar met Ben nog even en ik kan mijn abonnement al weer opzeggen !!

Gewenste Oplossing:

Per direkt verbinding en een fikse schade vergoeding per dag en excuses vab Ben

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie