Mijn Klacht:
Er is en app betaald van 39,99 euro via Google Play via BEN sms zonder dat ik daar ooit toestemming voor heb gegeven, ik heb ook nooit sms betaling toegevoegd aan Google Play en vervolgens is zonder mijn inbreng ook deze manier van betalen weer gestopt. Erg dubieus allemaal. En natuurlijk zeggen alle betrokken partijen (medewerker van BEN aan de telefoon gesproken) dat het niet bij hun ligt. (Van Google kan je al helemaal vergeten dat zij nog terug reageren, weet ik uit ervaring). Zou het wel zo netjes vinden dat BEN deze kosten op mijn telefoon rekening vergoeden aangezien zij zonder mijn toestemming deze betaling hebben gedaan via mijn BEN telefoon-nummer.
Gewenste Oplossing:
Zou het wel zo netjes vinden dat BEN deze kosten op mijn telefoon rekening vergoedt aangezien zij zonder mijn toestemming deze betaling hebben gedaan via mijn BEN telefoon-nummer.
