Mijn Klacht:
Zie onderstaande tekst. Ik heb al drie keer een mail gestuurd naar [email protected] over een abonnement wat ik niet wil, niet gebruik maar wat ik wel moet betalen.
Goedendag, dit wordt nu al de derde mail die ik verstuur over dit abonnement wat ik niet wil, niet gebruik en dus ook niet voor wil betalen.
Waarom berekenen jullie mij abonnement kosten terwijl ik dit nummer niet gebruik.
Ik kan niet inloggen, geen facturen zien, maar jullie trekken wel geld van onze rekening!!
Ik wil graag reactie op mijn vraag:
Online heb ik een toestel gekocht en wou hierop mijn telefoonnummer mee overnemen. Dit moest ik allemaal invullen bij Belsimpel.
Nu schijnt er een abonnement aan te hangen van een nummer wat ik helemaal niet gebruik. Dit abonnement is nu stop gezet maar ik vind het niet eerlijk dat ik voor iets moet betalen wat ik niet wil en niet heb gebruikt. we hebben al 2 (nog wel) abonnementen bij jullie lopen.
Graag een reactie terug!
Gewenste Oplossing:
Geld terug van dit abonnement wat ik niet gebruik.
(10)
