Mijn Klacht:
Ben werkt de belstatus niet bij. Het is inmiddels 9 oktober en ik heb totaal geen inzicht in mijn kosten. Eerst duurde het uren voordat ze het bijwerkten (nu weken).
Gewenste Oplossing:
Belstatus up to date houden
Gijs Aarts op 09 oktober 2012 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
Ben werkt de belstatus niet bij. Het is inmiddels 9 oktober en ik heb totaal geen inzicht in mijn kosten. Eerst duurde het uren voordat ze het bijwerkten (nu weken).
Belstatus up to date houden
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.