Een klant van BEN ervaart problemen met onterechte aanmaningen en incasso dreigingen, ondanks dat alle facturen tijdig zijn betaald. De klant verzoekt het bedrijf om de eigen administratie te controleren om deze situatie op te lossen.
Ondanks dat alle facturen betaald zijn, blijft BEN aanmaningen en incasso dreigingen sturen in plaats van hun eigen administratie na te kijken!
Kijken waar het mis gaat in hun administratie
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEN
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
