agnes22121946 op 20 januari 2013 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een consument heeft op 19 november 2011 een Seb Actifry aangeschaft, maar ondervindt problemen met het deksel dat niet meer goed sluit. Na het vervangen van het deksel en slechts één keer gebruik, doet het probleem zich opnieuw voor. De verkoper heeft aangegeven dat er geen garantie op het product is, en de consument zoekt naar een oplossing.
19/11/2011 aankoop van een seb actifry. 11/2012 hield mijn deksel niet meer dicht er was iets gesmolten aande ontgrendelingsknop van het deksel{omschrijving nr3}volgens de verkoper geen garantie op.na het aanschaffen van een nieuw deksel en een maal gebruikt terug het zelfde ik heb mijn seb alleen nog maar gebruikt voor frietjes ik hoop op een oplossing
een nieuwe seb.er is toch 2 jaar garantie op . of waar staat die garantie voor
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb Tefal een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
