Mijn Klacht:
vandaag 17,7, 2013 13,53 uur
Slechte zaak, ik probeer al de hele dag om mijn Belvilla nrs in te voeren maar de side is niet te bereiklen
Gewenste Oplossing:
als dit als nog opgelost gaat wordem
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
door een storing is de site een dag uit de lucht geweest. dit is inmiddels hersteld en kunt u de codes invoeren.
Een klant van Karwei ondervond problemen bij het invoeren van Belvilla-nummers op de website, die niet bereikbaar was. Dit probleem deed zich voor op 17 juli 2013. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Karwei
Heeft op 18 juli 2014 om 13:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
door een storing is de site een dag uit de lucht geweest. dit is inmiddels hersteld en kunt u de codes invoeren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
