Klacht: beltegoed

gatha op 21 maart 2021 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

lebara klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 21 maart 2021

Een klant van Lebara uit zijn onvrede over het beltegoed, omdat na het opwaarderen van het tegoed bij beide keren na één berichtje het saldo plotseling op was. De klant, die al jaren bij Lebara is, voelt zich hierdoor boos en teleurgesteld.

Mijn Klacht:

ben boos 2x waardeer ik op allebei de keren na 1 berichtje al ineens ben al jaren klant gr agaath

Gewenste Oplossing:

nooit never

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gatha
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie