PattyP op 04 september 2012 over belsimpel.nl in de categorie Telecomwinkels
Samenvatting wordt geladen...
Prima en snelle levering tot bleek dat mijn simkaart te groot is voor de iphone.
Voicemail ingesproken, er werd niet teruggebeld. Klantenservice geprobeerd te bereiken, 2x 45 minuten naar een muziekje geluisterd, toen maar opgehangen. Mail gestuurd, geen reactie.
Als ik teruggebeld zou worden of als klantenservice bereikbaar zou zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door belsimpel.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat belsimpel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
