Domstad Rudie op 20 januari 2022 over belsimpel.nl in de categorie Telecomwinkels
Samenvatting wordt geladen...
Belsimpel vindt dat ik reparatie moet betalen omdat de garantietermijn verlopen is en beroept zich op zijn verkoopvoorwaarden. Belsimpel erkent het wettelijke recht op een deugdelijk product dus niet. Dit recht houdt m.i. in dat een product niet 2 maanden na het verlopen van de garantietermijn zodanig defect mag gaan, dat scherm en achterkant los van het frame raken.
gratis reparatie of vervanging.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar belsimpel.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
