Mijn Klacht:
Zoals zo vaak te lezen hier, is de verwachte leverings- termijn die belsimpel.nl aanhoud, iets wat ze nooit waar kunnen maken, heb maandag een galaxy tab besteld. Heb betaling en contract zelfde dag nog verstuurd, en was aangepast bij orderstatus. Nu lijkt me niet meer dan biddelijk als je niet kan leveren volgens afspraak dat er een compensatie regeling moet komen net als je vertraagd ben bij een vlucht. maar het antwoord van belsimpel is duidelijk en heel simpel ik citeer: “Helaas is het voor ons niet mogelijk iets te leveren wat er op dit moment niet is. Wij kunnen u dan ook niet tegemoet komen in de vorm van compensatie” das lekker als klant en bedrijf samen niets kunnen leveren en jij als klant heeft al betaald sta je gewoon buiten spel. www.belsimpel. bestel en bel simpel weg niet. (de perfecte slogan ipv de sympathiek webshop van Groningen)
Gewenste Oplossing:
Directe levering vanuit belsimpel.nl en voor elke dag dat met niet "kan" leveren een passende compensatie.
