Klacht: Klantenservice

KlachtBelsimpel op 12 december 2020 over belsimpel.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
belsimpel.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 december 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer/mevrouw Ainouz, Bedankt voor je reactie aan Belsimpel! Het lijkt erop, dat deze klacht niet voor ons maar voor een andere partij moet zijn. Op basis van de beschikbare gegevens hebben we namelijk geen bestellingen of klantcontactkunnen vinden. Daarnaast...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Telecomwinkels
Status Opgelost
Datum 12 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

SLECHTSTE PROVIDER EVER SLECHTSTE KLANTENSERVICE EVER ongelofelijk gewoon hoe eigenwijs en asociaal deze mensen te werken gaan
Dhr Sedat ik hoop dat als je dit ziet je voortaan je klanten als koning behandeld ipv als stront

Schaam je diep te triest voor woorden gwn!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer je daadwerkelijk wat hebt aan de klantenservice

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar belsimpel.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door belsimpel.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat belsimpel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

belsimpel.nl

Heeft op 14 december 2020 om 09:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

KlachtBelsimpel

Heeft op 14 december 2020 om 10:44 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bullshit

Bericht van belsimpel.nl

5 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw Ainouz, Hoe kunnen we met je in contact komen? het telefoonnummer dat je opgeeft wordt niet opgenomen. Met vriendelijke groet, Belsimpel

Alle klachten die gemeld zijn door KlachtBelsimpel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM