Klacht over belsimpel.nl: Belsimpel heeft de R…

Mijn Klacht:

Ondanks dat ik aangaf dat de telefoon bij GSMweb goedkoper is en ik al jaren lang klant ben bij Belsimpel wilde ze er niets mee doen dan alleen een accesoirevoucher!?

Ook nadat ik aangaf dat de telefoon een dag daarvoor gewoon op voorraad was en € 96,- goedkoper was. Ik ben overgestapt naar GSMweb inmiddels.

Veel tijd aan Belsimpel besteed en zeer weinig ervoor teruggekregen als vaste klant.
Voorlopig hoef ik niets meer van Belsimpel te weten.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat Belsimpel beter nadenkt over het tevreden houden van hun nog bestaande klanten.
Op deze wijze zullen de klanten snel verdwijnen bij Belsimpel.

Ik ben al vertrokken!

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar belsimpel.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door belsimpel.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat belsimpel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

belsimpel.nl

Heeft op 19 mei 2022 om 09:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Henry van der Burgh

Heeft op 02 juni 2022 om 14:56 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Dit is geen oplossing. De prijs is bijna honderd euro omhoog gegooid van een toestel dat gewoon op voorraad was. Daarmee was het toestel veel duurder dan bij de concurrent GSMweb. En ook was de prijs van het abonnement duurder dan bij KPN zelf via telefonische aanbieding. Dat scheelde totaal zo'n € 175,-.

Dan krijg je van Belsimpel een accesoiresvoucher van € 50,- aangeboden. Dat is geen passende tegemoetkoming. Ik ben overgestapt naar de concurrent.

Klacht: Belsimpel heeft de Realme GT2 pro met € 96,- verhoogd.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over belsimpel.nl

Vergelijkbare klachten in Telecomwinkels