user-1143122 op 17 juni 2015 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste mevrouw, Wij hebben uw opmerking over Privilege ontvangen via Klacht.nl. Via e-mail is Privilege met een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn. Met vriendelijke groet, Privilege Webcare Team
Eerst zien dan geloven
Een klant van Privilege heeft herhaaldelijk aangegeven dat het beloofde terugbetalingsproces niet wordt nagekomen. Ondanks een brief waarin de terugbetaling wordt beloofd, heeft de klant nog steeds geen geld ontvangen.
Deze klacht heb ik al eerder gemeld er stond bij dat het opgelost was maar nee hoor niks is minder waar. Ze sturen je een brief waarin ze beloven dat ze je geld terug betalen en daarmee hopen ze dat de kous af is, maar ze maken het beloofde geld niet over.
Het geld op de rekening staat!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 juni 2015 om 10:39 geantwoord
Beste mevrouw,
Wij hebben uw opmerking over Privilege ontvangen via Klacht.nl.
Via e-mail is Privilege met een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groet,
Privilege Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Privilege beoordeeld.
Heeft op 17 juni 2015 om 16:49 geantwoord
Eerst zien dan geloven
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
