Mijn Klacht:
Op 27-07-14 wilden wij twee plafondventilatoren kopen bij karwei die in de aanbieding waren. Er was slechts een aanwezig in de winkel ondanks het feit dat we 10 minuten na de winkelopening al in de winkel waren. We hebben de tweede plafondventilator besteld via de klantendienst van het filiaal. Daar werd gegarandeerd dat de ventilator binnen 10 werkdagen in het filiaal aanwezig zou zijn. Gegarandeerd want we wilden perse twee van hetzelfde type. Vandaag 5 augustus werden we gebeld dat de ventilator niet meer naleverbaar was. Wel waren er nog twee exemplaren in een filiaal rrvan karwei in steenwijk maar dat was van tweer
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik toch nog de tweede ventilator van hetzelfde type kan kopen. En een reactie van Karwei Nederland krijg op deze klacht met een welgemeend excuus
