Klacht: Belofte niet nagekomen.

op 16 februari 2018 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar fit for free over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

fit for free

Heeft op 23 februari 2018 om 11:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hoi Mohamed. Het klopt dat onze klantenservice een drukke periode heeft, waardoor je iets langer moet wachten op een reactie per e-mail. Natuurlijk kun je altijd telefonisch contact opnemen met onze klantenservice over deze kwestie. Ook kun je langs de balie in de club lopen. Daar kunnen ze gelijk in het systeem met je meekijken en zien hoe het precies zit met de actieperiode en jouw contract. https://www.fitforfree.nl/contact-met-fitforfree

Alle klachten die gemeld zijn door Mello.1