Terug

Klacht: order niet geleverd, geen geld retour

jp56 op 13 mei 2013 over Bellio in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bellio
Categorie Interieurbedrijven
Status Open
Datum 13 mei 2013

Een klant heeft op 27 maart twee lampen besteld bij Bellio, met een levertijd van twee dagen volgens de website. Na herhaaldelijk contact over de vertraagde levering en uiteindelijk annulering van de order, heeft de klant verzocht om terugbetaling, maar tot op heden, 13 mei, is het geld nog niet teruggestort. Bellio heeft niet voldaan aan de gemaakte afspraken omtrent de terugbetaling.

Mijn Klacht:

27 maart 2 lampen besteld, betaald met ideal, 2 dagen levertijd volgens website. na 3 dagen gebeld, niet leverbaar, levertijd 2 weken, na 2 weken gebeld. 1 lamp binnen andere lamp (zelfde type) niet leverbaar, nog eens 2 weken levertijd. na 2 weken niet, geen bericht geen lampen. dus order geannuleerd. verzocht om geld terug. geen probleem, bank rek doorgegeven en verzocht om geld retour. 3 mei wederom verzoek gedaan, nu berich dat ik binnen één week geld retour zou ontvangen. Nu 13 mei nog geen geld. Dus Bellio komt afspraken niet na

Gewenste Oplossing:

Geld retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bellio

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bellio nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bellio

Alle klachten over Bellio →

Vergelijkbare klachten in Interieurbedrijven

Alle klachten in Interieurbedrijven →
Meld uw Klacht over Bellio
Zo werkt het