Een klant heeft meer dan twee maanden geleden een bureaustoel besteld en betaald, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Na meerdere e-mails te hebben gestuurd, kreeg de klant te horen dat het product niet op voorraad is en ontving geen bevredigend antwoord op het verzoek om terugbetaling.
Dik 2 maanden geleden een bureaustoel besteld en betaald
149 euro ,nog steeds niets ontvangen.
Is niet op voorraad zeggen ze na diverse mails ,ook mijn geld
terug gevraagd maar krijg dan een dooddoener als antwoord,als ik al antwoord krijg.
Mij geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bellio
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bellio nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
