Mijn Klacht:
Afgelopen woensdag bel ik naar de sns voor het opvragen van de boeterente. Binnen twee werkdagen zou ik worden teruggebeld. Vrijdag tegen vijven bel ik opnieuw. ‘ morgen is de winkel open en laat ik u terugbellen’ Op maandag bel ik tegen enen met het verzoek dezelfde dag te worden gebeld. De dame zou proberen haar chef te bereiken en anders te mailen. Je begrijpt het al…ik heb bij haar een klacht ingediend waarvan ik wel vandaag een bevestiging heb gehad. Maar ik wil gewoon de boete rente weten, zo moeilijk is dat toch niet. Het is alsof de boel getraineerd wordt. Alleen al hierom zou ik weg willen bij de sms. ..
Gewenste Oplossing:
Lastig te zeggen
