Fibmep op 18 juni 2021 over Landelijke Energie Vergelijker in de categorie Vergelijkings websites
Landelijke Energie Vergelijker
Een klant ervaart herhaaldelijk ongewenste telefoontjes van Landelijke Energie Vergelijker, ondanks verzoeken om niet meer gebeld te worden en dat zijn gegevens uit het systeem verwijderd worden. De klant voelt zich niet gehoord, aangezien de medewerkers door blijven praten en geeft aan in het belmenietregister te staan. Om verdere hinder te voorkomen, blokkeert de klant de telefoonnummers.
Ze blijven mij lastig vallen met telefoontjes, ook wanneer ik zeg dat ze mij niet meer moeten bellen en uit hun systeem moeten halen. Ze praten gewoon door je heen. En ik sta in het belmenietregister. Schandalig gedrag. Ik hang nu gewoon op en blokkeer de telefoonnummers, wanneer ik toch weer per ongeluk opneem.
Wanneer de LEV een flinke boete krijgt voor zulk onbehoorlijk gedrag en zij mijn gegevens uit hun systeem hebben gehaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Landelijke Energie Vergelijker over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
