Een klant van de Vriendenloterij ervaart hinder van frequent bellen, met een frequentie van twee keer per dag. De klant heeft deze overlast als frustrerend ervaren. De klacht is goedgekeurd.
Telkens blijven bellen wel 2x per dag
Niet meer bellen daar wordt je gek van
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
