Klacht: Pakket niet ontvangen

Angell.aimee op 15 december 2020 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 15 december 2020

Een klant heeft op Black Friday een polygel nagelset besteld bij Beliva.nl, maar heeft het pakket tot op heden niet ontvangen. De klant uit zijn bezorgdheid over de betrouwbaarheid van het bedrijf en voelt zich radeloos door de situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb op black friday een polygel nagelset 11 gekocht, maar deze komt maar niet binnen. Nu zie ik net dat ze niet betrouwbaar zijn en ik ben ten einde raad.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag of het bedrag (€25) terug gestort willen hebben of mn bestelling alsnog krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beliva.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beliva.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Angell.aimee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten